我购买的游戏被骗走了

从法律角度，您应准备以下证据支持索赔请求：1. 保存交易记录、聊天记录等，证明购买游戏及被骗事实；2. 提供游戏账号信息、被骗财产的种类及数量；3. 详细描述受骗经过，包括时间、地点、方式等；4. 若游戏平台存在漏洞，提供相关截图或视频证据；5. 准备好与游戏公司的沟通记录，证明已尝试通过客服解决但未果。
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除了向游戏公司索赔，您还可以：1. 向公安机关报案，若涉及网络诈骗，公安机关可立案侦查；2. 向消费者协会投诉，请求其介入调解；3. 若涉及游戏平台的格式条款不公，可向市场监管部门举报，要求其调查处理。
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您有权要求游戏公司赔偿损失，特别是在能证明游戏平台存在漏洞导致您被骗的情况下。根据《民法典》第一千一百九十八条，经营者应保障消费者的人身、财产安全。若游戏平台未尽到安全保障义务，造成您损害的，应当承担侵权责任。因此，您应先收集证据，包括交易记录、受骗经过等，若游戏公司未妥善处理，可通过法律途径要求其赔偿损失。